شركة DHL في مرمى الشكاوي


البريد متأخرا جدا !! الطرود في العنوان الخاطئ !! الرسائل البريدية مفقودة !!

هكذا عبر الشعب الألماني عن استيائه تجاه شركة الطرود البريدية إذ ازدادت هذه الشكاوى بشكل ملحوظ في عام 2017 سابقا كانت شركة دويتشه تحتل المرتبة الأولى بسرعتها والوثوق بها.

ولكن حاليا و مع تزايد الشكاوي أنخفضت نوعية مكتب البريد انخفاضا كبيرا بحسب صحيفة “ساربروكن أكثر من 6000 شكوى في عام 2017 فقط يرتكز النقد في المقام الأول على زيادة عدد الشكاوى المتعلقة بالخدمة البريدية حيث ذكرت وكالة الشبكة الاتحادية أن حوالي 6100 شكوى مكتوبة أي زيادة بمعدل مرتين عن عام 2016.

وخاصة تسليم الرسائل والتوصيل في وقت متأخر جدا أو عدم الوصول على الإطلاق كذلك الالقاء في صناديق البريد الخاطئة. خصوصا في الفترة التي سبقت عيد الميلاد، حيث فقد العديد من الهدايا والطرود كذلك لا يتم إفراغ صناديق البريد في كثير من الأحيان إلا في الصباح، وأحيانا لا تفرغ أبدا في أيام الأحد والعطل الرسمية.

ونتيجة لذلك، لا يتلقى العديد الرسائل يوم الاثنين. وأكدت متحدثة باسم دويتشه بوست أن كل الشكاوي اتخذت على محمل الجد

المصدر
Tagesschau

اعجبك ؟ شارك الموضوع مع أصدقائك!

One Comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  1. اهلا وسهلا : الدكتور فرانك أبيل رئيس Afchtrates الألمانية المشاركة AG
    كيف لدولة مثل دولة ألمانيا العظمى يضيع فيها بريد إبني الذي يتضمن جواز سفره المبعوث من طرف صديق اخته ببريمن
    أنا أناشد السلط الحكومية العليا النظر في بريد ابني الضائع بين أيادي موظفين البريد الالماني و ألتمس منكم المساعدة في إيجاد جواز إبني الضائع وحرمانه من رأية أمه في دولة الامارات العربية
    رقم التتبع :
    RR 917017693DE
    Osama Ghannem in 10557 Berlin