DHL : ساعي بريد يرمي الطرود بلامبالاة و الشركة تتوعد بمحاسبته

ظهر ساعي بريد بمدينة دوسلدورف بولاية شمال الراين فيستفاليا في ألمانيا، تابع لشركة DHL الألمانية، بمقطع فيديو يقوم بالرمي العشوائي للطرود البريدية بشكل غير مهني بإحدى سيارات النقل.

وذكرت تقارير صحفية أن المقطع المنتشر لرمي الطرود بسيارة النقل تم تصويره بواسطة شاهد عيان بعد أن تم تكراره أكثر من مرة،  وقام شاهد العيان بنشر الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي ليتم تداوله على نطاق واسع.

وعلق شاهد العيان على مقطع الفيديو قائلا إن هذا الفيديو يظهر مرة أخرى كيفية التعامل مع الطرود البريدية الخاصة بنا بواسطة شركة DHL، مؤكدا على صعوبة تعويض الخسائر التي تنتج عن أخطاء الشحن وخاصة إذا كانت الشركة الناقلة هي DHL، وذلك وفقا لتجربة شخصية تعرض لها مسبقا، مما يدل على ثقته من اتهامه للشركة.

وردت شركة DHL على الفيديو، حيث قال المتحدث الرسمي للشركة، إنهم متأسفون على ما حدث مؤكدا على على عدم رضا الشركة عن فعل ساعي البريد، مضيفا أن الشركة تنوي التعامل مع ساعي البريد بجدية كما أنها ستعيد تدريبه مرة أخرى لتجنب مثل هذه التصرفات.

وأكد المتحدث بإسم شركة البريد DHL، إن شركته تتحمل تكلفة أي خسائر قد تصيب الطرود الخاصة بعملائها لينفي مزاعم عدم تحملها للتعويضات.

ولفتت تقارير الصحفية إن الطرود البريدية عادة ما تكون مغلقة بشكل محكم وبالتالي تتحمل السقوط بشكل متكرر ومن علو يصل إلى واحد متر، كما أوضحت الصفحة الرسمية لشركة DHL طرق حزم وتغليف الطرود لحمايتها وتجنب تعرضها للكسر وغيرها من الأضرار التي قد تصيب الطرد، وذلك ضمن النصائح المقدمة لعملائها للحصول على خدمة أفضل.

المصدر : من هنا

رابط الفيديو : من هنا